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做好劈木机的电话销售

       劈木机和烘干机是我们的主打产品,它们的销量关系到我们的生死存亡。令人欣慰的是自从企业创办以来,我们的劈木机和烘干机销量节节攀升,占据了较大的市场,深受客户好评,劈木机的质量当然是一个重要的因素,还有一个重要的秘诀就是我们做好了电话销售。
       众所周知,现在劈木机的市场也好,烘干机的市场也好,都已经不仅仅局限于一个地区了,而是**范围内的,甚至**范围内的。这意味着你可以把你的市场做的更大,但同时也意味着你的竞争对手会更多。现在是网络信息化时代,我们在网络上发布我们的劈木机和烘干机产品,**各地的客户都可以看到我们的产品,如果他们觉得不错就会联系我们详谈,联系的方式一般是通过电话。
       我们的劈木机销量好很重要的一个原因是我们的电话销售做的好,如何做好劈木机的电话销售呢,并不是单单的像平时打电话那样,这也是一门学问。有个统计就是我们的行业的大概八成的销售要经过电话这个环节,可见电话销售是我们销售的**重要的途径,但并不是每个电话销售人员都可以做到尽善尽美,一个细节做不好,就可能造成客户的流失。举例来说,我们的劈木机销售人员接到一个电话,客户问劈木机的一些参数,如果他不清楚,支支吾吾,会给客户带来很不好的印象,觉得你们很不专业,可能就不会选择你们的产品。
       电话销售有什么技巧呢,营销大师陈安之告诉我们,电话销售要做好四个准备:情绪的准备,形象的准备,声音的准备,工具的准备。以高兴的心情清晰的声音用笔和纸做好记录。接电话有技巧,打电话也有技巧,我们的劈木机客户众多,有时候回访要给客户打电话,要集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要的电话约定时间打。在打电话和客户沟通的时候不要打断客户。
       电话销售的另一个关键点就是,要对销售的产品足够熟悉,在平常打电话接电话的过程中注意用纸和笔记录客户的常见问题,与技术人员沟通,做出更完善的答复并做备注,以后碰到同类的问题能够尽快而准确的给出客户满意的答复。
       总而言之,电话销售还有很多的技巧需要不断的实践掌握,我们的销售人员做的很好,这也是我们的劈木机和烘干机销量节节攀升的重要原因。

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